Tendo como objetivo despertar respostas e desenvolver soluções melhorando assim os processos de comunicação e relacionamento com clientes internos e externos, a Apparenza Laboratório de Manipulação vem desenvolvendo um programa de treinamento denominado “Educação Continuada”, que numa primeira fase se destina à secretárias e assistentes de clínicas médicas. Entre os especialistas que ministram as aulas, está o Pedagogo Empresarial Robson Luiz Borges que possui 18 anos na área de propaganda, gestão de negócios e gestão de pessoas, com trabalhos voltados a hospitais, clínicas, consultórios médicos e farmácias. Esse treinamento não tem custo para os participantes.

Conforme explica Robson Borges, a “Educação Continuada” que está sendo utilizada pela Apparenza, “desenvolve as habilidades de comunicação para os setores de saúde. A intenção é que cada participante aprenda a Decifrar Mensagens e Negociar Limites. O treinamento de educação continuada tem como meta demonstrar como é possível, junto a uma comunicação clara e consciente, desenvolver pessoas mais produtivas e comprometidas.” O Programa de “Educação Continuada” desenvolve os seguintes itens: “A Comunicação que Conquista Pacientes”, “Entendendo Linguagens, Minimizando Estresses”, “Atendimento e Qualidade” e “Minimizando Custos, Maximizando o Tempo nos Consultórios”.



Compromisso social

A Apparenza Laboratório de Manipulação, que está completando em 2006 seus 16 anos de fundação, vem desenvolvendo uma série de campanhas e iniciativas de cunho social, como apoio a creche, campanha do agasalho, palestras e treinamento tanto para seus colaboradores como profissionais ligados à sua atividade, como é o caso das secretárias de clínicas. Outra iniciativa que alcança boa repercussão está voltada ao esporte.

Para simbolizar a data de fundação, a Apparenza elegeu uma atleta paranaense com 16 anos, para formar uma aliança de parceria mútua, evidenciando assim, os valores e qualidades que ambas (atleta e empresa) têm demonstrado ao longo de sua caminhada. A escolhida foi a jovem Stephanie Bruna Schmitz, Bicampeã Brasileira de Surf / 2005, Vice Campeã Mundial de Juniores / 2005, 3º lugar no Mundial Feminino na Austrália / 2005 e Campeã Panamericana de Surf no Perú / 2006. Segundo a diretora e fundadora da Apparenza, a farmacêutica Helga Maria Franke, “escolhemos o esporte para personificar o esforço, a perseverança, o trabalho e a energia, que são as forças que simbolizam a saúde e o viver de bem com a vida.”